OrderBridge
Un sistema middleware que conecta plataformas de delivery con sistemas POS de restaurantes — eliminando la captura manual de pedidos.
Cada vez que llega un pedido de DoorDash, Uber Eats o Grubhub, alguien en el restaurante tiene que leerlo en una tablet y escribirlo manualmente en el POS. Con 50 pedidos al día, son más de dos horas de trabajo — cada día.
La captura manual genera errores. Un modificador omitido, una cantidad incorrecta, un artículo saltado. En una cocina de alto volumen, un pedido incorrecto desencadena quejas de clientes, reembolsos y desperdicio de comida.
La matemática es simple: con 50 pedidos por día, 2.5 minutos de captura cada uno y $18/hr de costo laboral — eso son más de $1,100 perdidos cada mes en un problema que debería estar automatizado.
OrderBridge se ubica entre las plataformas de delivery y el POS. Cuando llega un pedido, recibe el webhook, traduce el payload al formato del POS e inyecta el pedido automáticamente — en menos de 800ms, sin intervención humana.
Recepción del Webhook
Cada plataforma de delivery envía un HTTPS POST a un endpoint compartido. El servidor verifica la firma HMAC-SHA256, rechaza payloads inválidos inmediatamente y deduplica por ID de pedido.
Traducción
Un handler específico por plataforma mapea el esquema de delivery a un payload estandarizado para el POS. Cada artículo se resuelve contra una tabla MenuMapping que vincula IDs de la plataforma con SKUs del POS.
Inyección
El payload traducido se envía al POS API con reintento exponencial. Al tener éxito, se guarda el ID del pedido en el POS. Tras alcanzar el máximo de reintentos, el pedido se marca como FALLIDO y se señala para revisión manual.
Sincronización en Tiempo Real
Cada cambio de estado se persiste en PostgreSQL y se transmite vía WebSocket a todos los clientes del dashboard conectados — sin polling, sin refrescar la página.
Experiencia de desarrollo ágil, React Query para estado del servidor, sin overhead de SSR para un dashboard.
Menor overhead que Express, validación basada en esquemas integrada, excelente soporte para TypeScript.
Los datos relacionales encajan bien con el esquema de pedidos/tokens/mapeos. Prisma mantiene las migraciones seguras y tipadas.
WebSocket nativo — sin el overhead de Socket.io para un canal de broadcast único.
Flujo de autenticación POS estándar de la industria. Tokens cifrados en reposo antes de escribirse en la base de datos.
Verificación de firma de webhook — solo se procesan los payloads legítimos de las plataformas de delivery.
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